Na coluna anterior falamos sobre a Qualificação Profissional, um dos quatro fatores que afetam o desempenho das pessoas.
Hoje vamos falar sobre a Cultura Organizacional, que é uma das expressões mais utilizadas quando se discute qualquer ação a ser implementada em uma empresa.
E do que estamos falando ?
Estamos falando sobre Missão, Valores, crenças e comportamentos que são compartilhados e vivenciados pela empresa como um todo, caracterizando padrões de conduta claramente definidos.
Exemplos:
1) A busca pela qualidade é um valor tão forte que todos os demais critérios de ação se subordinam a este comportamento.
2) O respeito aos compromissos assumidos com os clientes representa um padrão de comportamento adotado por todos os empregados.
3) A participação dos funcionários na crítica construtiva, na solução de problemas e na atuação criativa é estimulada e analisada e mesmo que a idéia não seja eventualmente utilizada jamais é usada contra eles.
4) As relações da empresa com o ambiente externo são regidas por critérios éticos, legais e profissionais claramente especificados.
Mas como tudo isso pode afetar o desempenho ?
Afeta na medida que a cultura de uma empresa, que seja reconhecível ou irreconhecível em termos de sua identidade, exerce uma força poderosa. Ela entrava ou deslancha as ações necessárias aos resultados esperados, uma vez que as atitudes e os comportamentos dos funcionários são determinados pelo modo como percebem a empresa.
Dessa maneira, o profissional que não se adequa à cultura organizacional da empresa, tem uma desvantagem competitiva enorme, pois dificilmente encontrará o espaço necessário para desempenhar adequadamente suas atividades.
Em resumo podemos afirmar que a influência da cultura organizacional é muito forte e que cabe a cada profissional equacionar seus impactos e procurar absorver todas os aspectos necessários para que seu desempenho não seja afetado.
É isso aí !
Grande abraço
Sidnei Tibério